Fahrschule Bigfoot GmbH
- 1.0
- Fahrschule
- Schwäbisch Hall
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Die Meinungen (1)
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Manuel.r
1 / 5Le 18/05/2021 à 12:39Die Kommunikation zwischen Fahrschule und Schüler, lässt hier deutlich zu wünschen übrig. Emails wurden schlecht bis garnicht beantwortet. Um irgendwelche Informationen zu bekommen muss man selbst dauerhaft aktiv werden. Email Verkehr startet am 26.02 bis heute keine Nachricht bekommen ob der Vertrag jetzt ankam oder wann ich mich zum online Unterricht Anmelden kann. Als ich angerufen habe um den Vertrag zu stornieren wurde ich sehr unhöflich behandelt und Frau Schmidt wimmelte mich sehr schnell am Telefon ab. Von einer Fahrschule erwarte ich mehr Leistung. Sehr enttäuschend!!!!
Antwort des Eigentümers:
Hallo Manuel Frank, es tut uns aufrichtig leid das wir uns aus deiner Sicht nicht genügend um dich gekümmert haben. Schau doch nochmal in dein Email Postfach, da findest du vielleicht doch noch die Mails vom 25.02, 26.2., 27.2., da haben wir deine Anfragen beantwortet. Am 07.04., 03.05. und 04.05. haben wir dir die für dich wichtigen Unterlagen zukommen lassen, auch die Hinweise zum Online-Unterricht. Die Buchung der Theorieeinheiten liegt in deiner Verantwortung. Vielleicht fehlte da von deiner Seite die Motivation wie schon 2011 beim ersten Versuch den Führerschein zu Erlangen. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg beim Erwerb des Führerscheins.
Manuel.r
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